Автозапчасти в Саранске для иномарок по доступным ценам

Запчасти в Саранске советы по работе в интернет-магазине Авто-Элит.РФ

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно несколькими способами:

  1.  Оплатить наличными в нашем офисе по адресу: г. Саранск, ул. Строительная, д. 1а/5 .
  2.  Оплата банковской картой на сайте Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.

После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму.

Как сделать заказ?
  • Для совершения заказа Вам нужно пройти регистрацию на сайте авто-элит.рф.
  • После успешной регистрации Вы сможете выполнить поиск нужной запчасти по номеру или по каталогу.
  • Далее все действия выполняются привычным образом, как в любом интернет-магазине: Вы помещаете нужный товар в корзину и оформляете заказ.
  • Оформленный заказ поступает на обработку менеджеру. 
  • После проверки Вашего заказа нашими специалистами присваевается статус «Провереноменеджером, ожидает оплакты» — если не хватает денежных средств на балансе.
  • После этого Вы поолняете свой баланс на необходимую для совешения заказа сумму электронным платежом.
  • Если Ваш баланс положительный — заказ сразу уходит в работу. 
  • При заказе есть возможно указать о необходимости доставки.
Как рассчитать срок поставки?

 

Расчет сроков поставки:

 

  • Заказ поступает в работу к поставщикам после зачисления денежных средств на Ваш счет в нашем магазине запчастей и обработке Вашего заказа менеджерами «Авто-Элит».
  • День в который был оформлен заказ в расчет не берется. Срок заказа рассчитывается со следующего (рабочего) дня, после размещения заказа у наших партнеров.
  • Отображение денежных средств на Вашем лицевом счете, в нашем интернет-магазине «Авто-Элит», Вы сможете увидеть на сайте Баланс: _________ рублей.
  • Выходные дни (суббота, воскресенье) в расчете срока поставки не учитываются.
  • После того как Вы сделали заказ ему присваивается статус «Принято» — это означает что менеджер видит Ваш заказ и в ближайшее время (с 9-00 до 18-00) обработает Ваш заказ.
  • После оплаты заказа ему присваивается статус «ОПЛАЕНО».
  • Статус «ПОЛУЧЕНО В ЗАКАЗ» — это означает, что менеджер обработал Вашу заявку и разместил заказ у наших партнеров.
  • Срок поставки исчисляется после присвоения заказу статуса «В РАБОТЕ» — который означает, что заказ обработан нашим партнером.
  • Что означает «ОДП» — Ориентировочная Дата Поставки.
  • При заказе детали с длительными сроками поставки в ходе работы с заказом возможны изменения сроков поставки.

 

Возможно ли выполнение заказа за 1 день?

Как получить деталь на следующий день или в течении часа?

Все просто! Есть несколько вариантов:

  • Выбираем позицию с сроком поставки 0 или 1 день. Cмотрим подробности работы с данным складом. Для этого переключам фильтр отображение позиций в положение «Подробно». Если все условия соответствуют, то Ваш заказ будет выполнен в срок!!! О наличие товара со сроком 0-1 на складе Саранск нужно уточнять у менеджера.
  • Обращайте внимание на склады выделенные цветом и переключайте вид отображения складов с краткого на подробный!

 

Не забывайте: В воскресенье нет поставки товара.

Вам нужна помощь?
  1. У Вас есть сомнения в правильном подборе выбранных Вами деталей? 
  2. Вам нужна консультация?

Обращайтесь к нашим менеджерам, мы всегда готовы ответить на любые Ваши вопросы!!! Вы можете перейти в раздел общения с менеджерами прямо нажав на эту ссылку .


 
— В разделе контакты в нижней части есть форма для обратной связи. Вы можете отправлять нам все Ваши пожелания и вопросы!

Как убрать неактивные заказы?

В разделе «мои заказы» есть настройка - «фильтр статусов»,  заходим выбираем галочками нужные Вам статусы и сохраняем эту настройку.

Статусы которые Вы не выбрали —  отображаться не будут.


Например статус «Снято с заказа менеджером» заказу присваивается после информирования клиента о не возможности выполнения данного заказа.

Вопрос при подборе!

При подборе с оригинального артикула в поиске появляются «заменители» или «аналоги» запрошенного Вами артикула. Аналоги, предоставленные в интернет-магазине, носят исключительно информационный характер, и не являются гарантией того, что неоригинальная деталь на 100% будет соответствовать оригинальному номеру. Ответственность при выборе не оригинальной запчасти ложится покупателя. Просим Вас самостоятельно проверять данные по каталогу неоригинального производителя. За подбор и применяемость конкретной запчасти к автомобилю несете ответственность Вы сами. При возникновении вопросов Вы можете воспользоваться формой запроса по VIN коду автомобиля. Наши специалисты Вам обязательно помогут.

Возврат товара

* Информация по подбору аналогов является справочной, требует уточнений и не является безусловной причиной для возврата.

* Применяемость аналогов проверяйте по каталогу производителя. 

* Время на оформление возврата начинается в день изминения статуса на  «готово к выдаче»

  • Деталь, возвращаемая покупателем по причинам, не связанным с браком или несоответствием артикулу (пересорт), принимаются к возврату с удержанием транспортных издержек от 10%-30% от стоимости товара. Или с учетом компенсации доставки заказанных позиций. Есть склады при заказе с которых возврат возможен только если пишел брак. 
  • Если деталь непонадобилась и не устанавливалась то возврат рассматривается с учетом ликвидность детали. Если деталь не ликвидна в возврате будет отказано.
  • Возможность возврата рассматривается руководством «Авто-Элит» от 7 до 14-и рабочих дней! 
  • Детали принимаются к рассмотрению возврата не позднее 14-ти суток с момента присвоения статуса «Готово к выдаче», а не с момента выдачи покупателю.


Детали возвращаемые как БРАК принимаются только с документами от СТО. Заказ-наряд отплаченный на установку-замену детали. Акт дефектовки запчасти (товара) для автомобиля. Заказ-наряд отплаченный на установку-замену детали на момент выявления брака. Заказ-наряд на момент установки запчасти (товара) в случае если брак выявлен при эксплуатации авто.

Условия работы

 

1. Деятельность интернет-магазина по продаже автозапчасти осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством.
2. Заказ товара через настоящий интернет-магазин «Авто-Элит.РФ» может осуществляться круглосуточно.
3. Условием приобретения товаров через наш магазин является осуществление покупателем ряда действий, предусмотренных для совершения такой покупки, а именно:
— выбор товара и заказ товара и получение сообщения о принятии заказа в работу;
— подтверждение согласия на условия продажи товаров при заказе;
— подтверждение согласия со стоимостью выбранного товара и условиями доставки при заказе;
— оплата товара;
— получение товара
4. Сроки доставки зависят от наличия на складе. Точный срок доставки уточняйте у менеджеров +7(8342) 34-54-34 в г. Саранск
5. Оплата происходит в пункте самовывоза наличными или банковской картой, или онлайн с помощью системы Сбербанка.
6. Осуществляя нашу деятельность в соответствии с настоящими Правилами, мы принимаем на себя обязательство передать Вам в собственность товар, выбранный и оплаченный Вами.
7. При оформлении заказа Вы должны указать способ доставки или самовывоз
8. В случае, когда покупателю передается товар с нарушением условий заказа о количестве, ассортименте, комплектности и (или) упаковке товара, он обязан не позднее 12 часов после получения товара известить нас о нарушении.
В соответствии с действующим законодательством при обнаружении нарушений условий о качестве товара в течение гарантийного срока, покупатель обязан известить продавца об этих нарушениях. Если соблюдены все условия гарантийной эксплуатации.
В указанные сроки Вы можете предъявить нам претензии, и мы рассмотрим их и примем решение для удовлетворения претензии.
В случае необходимости мы проведем проверку качества товара и сообщим Вам о результатах проверки. Проверка или экспертиза — платные.

Ответственность покупателя при подборе, установке и использовании запасных частей.:

1.При подборе деталей необходимо учитывать, что кроссы и замены на сайте «Авто-Элит.РФ» являются лишь справочной информацией и нуждаются в дополнительной проверке. Гарантии точного соответствия аналогов мы не даем. Ответственность за корректный подбор запасных частей по оригинальным программам и каталогам производителей лежит на покупателе.
2.Приобретая деталь, необходимо помнить, что большая часть автомобильных деталей и компонентов, являются технически сложным продуктом поэтому при их установке рекомендуется пользоваться услугами соответствующих специализированных станций технического обслуживания, имеющих сертификат на проведение тех или иных видов работ.
3.Необходимо правильно эксплуатировать транспортное средство, на которое устанавливалась деталь, своевременно выполнять техническое обслуживание согласно требованиям, изложенным в инструкции по эксплуатации.
4.Во время всего действия гарантийного срока необходимо сохранять: фирменную упаковку с оригинальными стикерами производителя; гарантийный талон, а также иную документацию, относящуюся к техническому обслуживанию и ремонту автомобиля, на который устанавливалась деталь.
5.Товары (в том числе кузовные листовые детали), имеющие незначительные недостатки, исправляемые (устраняемые, восстанавливаемые) в ходе подготовки детали к установке на транспортное средство либо не влияющие на потребительские свойства Товара, возврату и/или обмену не подлежат и остаются у Покупателя. К числу таких недостатков, помимо прочего, относятся:
•потертости, царапины и другие повреждения пластиковых и металлических кузовных деталей, предназначенных под покраску;
•недостатки всех иных видов Товаров, которые могут быть исправлены при дальнейшей установке на транспортное средство, не влияющие на потребительские свойства Товара;
Правила приемки товара:
1. При получении товара, покупатель обязан проверить точное соответствие наименования, артикула и количества фактически выданного товара.
2. Особое внимание необходимо обращать при приемке следующих групп товаров:

•кузовные детали,
•автостекла,
•бампера,
•пластиковые, декоративные изделия,
•изделия, окрашенные в цвет кузова,
•сложные электромеханические изделия,
•радиаторы,
•емкости с различными техническими жидкостями,
•авто лампы.
2.1 Претензии по кондиции и комплектности товара предъявляются при получении.
3. После принятия Товара и подписания товарной накладной претензии и заявки по фактам несоответствия Товара условиям о количестве, ассортименте, комплектности и видимым (явным) недостаткам Поставщиком не принимаются.

Исключения из гарантийных случаев.
1.Компания не несет ответственности за затраты, такие как: потеря времени, расход топлива, телефонные переговоры, невозможность продолжать путешествие, другие коммерческие потери, связанные с невозможностью использования автомобиля по причине выхода из строя детали либо нарушения сроков поставки детали.
2.Компания не компенсирует затраты, связанные с установкой/снятием любых деталей, заказанных и приобретенных в нашей компании.
3.Условия гарантии на запасные части не распространяются во всех ниже перечисленных случаях:
•Механические повреждения лакокрасочного покрытия кузовных деталей, отделки, стеклянных и хромированных частей, вызванные нормальным износом или любым внешним воздействием.
•Повреждения деталей, обусловленные использованием автомобиля в гонках, ралли и других соревнованиях, или по любому другому назначению, отличному от нормального использования в личных или коммерческих целях, или обусловленные использованием неподходящего топлива и смазочных материалов.
•Повреждения деталей вследствие аварии, актов вандализма или хищения.
•Детали, установленные на автомобиль с измененными, замененными или удаленными идентификационным номером или номером шасси, или с незаконно измененными показаниями счетчика пробега.
•Незначительные шумы или вибрация, ухудшение регулировок, которые не влияют на качество, эффективность или функционирование автомобиля в целом, и которые проявляются только при определённых условиях или в необычных режимах эксплуатации, незначительныезапотевания в местах уплотнений. Коррозия элементов подвески, колёсных дисков, тормозных дисков, колодок, креплений агрегатов, других узлов и деталей, находящихся в непосредственном контакте с агрессивной окружающей средой.
•Детали, вышедшие из строя в результате естественного износа
лампы фар, фонарей и плафонов, предохранители; щетки стеклоочистителей, стекла кузова; фильтры, тормозные колодки, тормозные диски; тормозные барабаны; диски фрикционные и корзины сцепления; высоковольтные провода свечей зажигания; свечи зажигания; шланги и патрубки; приводные ремни навесных агрегатов двигателя; резиновые защитные чехлы и втулки; элементы системы выпуска отработанных газов; механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал; форсунки омывателя ветрового и заднего стекла; хромирование декоративные элементы кузова и интерьера ЛКП дисков колес Детали, вышедшие из строя в результате нарушения правил эксплуатации и обслуживания автомобиля (Правила эксплуатации и обслуживания автомобиля).

 

Как сделать лучший выбор?

Для того чтобы найти либо самый недорогой вариант или самый быстрый срок доставки — можно воспользоваться дополнительной сортировкой по сроку или по цене товара. 

Также можно сортировать по бренду, по наименованию товара!

По умолчанию товар сортируется только по цене .

Поделиться: