запчасти в Саранске

Возврат оформляется в "истории заказов". Если возврат возможен то будет активна кнопа "ВОЗВРАТ"

Необходимо прикрепить фото детали, упаковки, место брака/дефекта.

ВАЖНО. 

• прикрепить скан/фото Сртификата СТО на право продедения данных работ.
• прикрепить скан/фото Заказа-наряда на установку детали. 
• прикрепить скан/фото Заказа-наряда на демонтаж или устранение дефекта.
• прикрепить скан/фото Акта дефектовки СТО с заключением о выявлении брака.

Возврату не подлежит следующая продукция:

• Электро- и электронносодержащие детали и узлы, требующие для проверки специального оборудования;
• Масла (моторные, трансмисионныйе) и технологические жидкости и вся автохимия.
• Кузовные детали, а также детали интерьера и экстерьера (по причине отсутствия места для их хранения);
• Товары, стоимостью менее 500 рублей,
• Товары, имеющие механические повреждения или следы установки/эксплуатации.
• Товары без упаковки или с её нарушением (без стикера поставщика на упаковке);
• Товары "ТЮНИГ" не установленные заводом изготовителем. Возврату и обмену не подлежат.
• Возврат товара по причине "не понадобился" принимается к рассмотрению на возможность вернуть с ужержанием стоимости 10%-30%, взависимости от условий поставщика. Заявку и товар необходимо предоставить не поднее 3х дней с момента поступления на наш склад  - статус "ГОТОВО К ВЫДАЧЕ".

• Обязательным условием возврата товара надлежащего качества является: Если при возврате Поставщик выявляет нарушенную, повреждённую, загрязненную упаковку или её отсутствие, он вправе отказать Покупателю в возврате товара.

• Целостность и чистота тары и/или упаковки товара в том виде, в каком они были изначально при получении товара;

• Упаковка товара не должна содержать какие-либо надписи, быть поврежденной;

• Наличие стикера Поставщика и/или фирменной наклейки производителя на упаковке;

• Отсутствие иных нарушений товарного вида и/или упаковки товара.

• Срок для возврата товара надлежащего качества при заказе в интернет магазине 7 дней со дня поступления товара в офис магазина. (Закон РФ «О защите прав потребителей» статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (п.4) (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ))

  Постановлению Правительства РФ N 55, а именно в п. 7 Приложения, бытовая химия относится к товарам не подлежащему возврату или обмену. 

  Пункт 94, систематического товарного словаря , к товарам бытовой химии относятся: 
  9 -Средства по уходу за автомобилями, мотоциклами, велосипедами (автокосметика): моющие, чистящие, полирующие, защитные, эксплуатационные, вспомогательные и герметизирующие. гидротормозная жидкость.
  13 - Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дистиллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок. Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения. Краситель для кожи. Свечи парафиновые, восковые (хозяйственные декоративные, обрядовые). Аммиак водный, технический.